Última actualización: 30/ 01 / 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web de comercio electrónico (en adelante, el “Sitio”). Al navegar o realizar una compra, el usuario acepta las prácticas aquí descriptas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es Refrishop S.A., con domicilio en Gral. Flores 2345, Uruguay (en adelante, la “Empresa”).

2. MARCO LEGAL
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Oriental del Uruguay.

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
La Empresa podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido
  • Documento de identidad o RUT (cuando corresponda)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y/o envío
  • Información necesaria para la facturación
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies)

No se recopilan ni almacenan datos sensibles ni información completa de tarjetas de crédito o débito.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar el registro de usuarios
  • Procesar compras y pagos
  • Coordinar envíos o retiros de productos
  • Emitir comprobantes fiscales
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago
  • Empresas de logística y transporte
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios al Sitio

Dichos terceros accederán a los datos solo en la medida necesaria para cumplir con sus funciones y bajo compromisos de confidencialidad.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial, sin perjuicio de los plazos legales de conservación obligatoria.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa vigente.

Para ello, deberá enviar una solicitud a info@casachalar.com, acreditando su identidad.

9. USO DE COOKIES
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del Sitio.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES
El envío de comunicaciones promocionales se realizará únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, el cual podrá revocar en cualquier momento.

11. MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a menores de edad. No se recopilan intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

12. MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

13. AUTORIDAD DE CONTROL
El titular de los datos podrá presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), órgano de control en materia de protección de datos personales en Uruguay.

14. CONTACTO
Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de info@casachalar.com.