Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas? Acá respondemos las más frecuentes

Reunimos las preguntas más comunes para ayudarte a comprar con confianza y sin complicaciones.
Si tenés una consulta puntual o preferís una atención personalizada, nuestro equipo de asesores está listo para ayudarte al instante por medios digitales.
¡Estamos para acompañarte en cada etapa de tu compra!

Contenido

¿Cómo puedo comprar materiales online?

Seguí estos simples pasos para hacer tu compra online desde cualquier lugar del país:


Ingresa a www.casachalar.com/tienda y explorá las categorías de productos o utilizá el buscador para encontrar lo que necesitás. Una vez que encuentres el producto deseado, hacé clic en “Agregar al carrito” o "comprar". Desde el ícono del carrito podés revisar lo seleccionado, cambiar cantidades o eliminar productos.
Revisa tu carrito de compras
Verificá los productos que cargaste. Cuando estés listo, hacé clic en “Realizar compra”.

Sólo necesitás completar tus datos de contacto y envío: nombre, correo electrónico, teléfono, DNI y domicilio.
Elegí cómo recibir tu pedido
Podés optar por diferentes tipos de envíos, a domicilio, retirar en punto de retiro o retiro sin cargo en sucursales.
Elegí tu forma de pago preferida
Seleccioná el medio de pago más conveniente: tarjetas, transferencia, efectivo en sucursal, o promociones bancarias. Completá los datos y finalizá tu compra.
¡Listo!
Recibirás un correo con el detalle de tu compra. Nuestro equipo comenzará a procesar tu pedido de forma inmediata.

¿Los productos publicados, tienen datos actualizados?

Sí. Nuestro sitio está sincronizado con nuestro sistema de inventario, por lo que los precios y la disponibilidad están siempre actualizados. Esto garantiza una experiencia de compra segura y sin sorpresas.

¿Hacen envíos a todo el país?

 

Sí, Casa Chalar realiza envíos a todo Uruguay, con más de 80 puntos de entrega disponibles. También podés recibir tu pedido directamente en tu domicilio

¿Cuales métodos de pagos aceptan?

 

Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en sucursal.

¿Cuánto tiempo tardan en despachar el pedido?

Todos nuestros pedidos se despachan de forma inmediata, depende tu ubicación el tiempo de demora tarda entre 24 y 72 hs. Recorda tambien que podes retirarlo por nuestra sucursal.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

Comercializamos una amplia variedad de insumos y repuestos para la climatización ya sea industrial, comercial o domiciliaria.

¿Puedo hacer una cotización antes de comprar?

Sí. Brindamos cotizaciones personalizadas para obras grandes, particulares, constructoras, arquitectos e instaladores. Podés pedir tu presupuesto vía teléfono o por medios digitales y recibir atención técnica especializada. Llena el formulario en https://casachalar.com/contacto, solicitá tu cotización y un asesor se contactara con vos

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 5 días desde que recibís el producto.El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Si preferís hacer un cambio, podés aprovechar para armar una nueva compra y usar el mismo envío sin costo adicional.

¿Dónde está ubicada la sucursal?