Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas? Acá respondemos las más frecuentes

Reunimos las preguntas más comunes para ayudarte a comprar con confianza y sin complicaciones.
Si tenés una consulta puntual o preferís una atención personalizada, nuestro equipo de asesores está listo para ayudarte al instante por medios digitales.
¡Estamos para acompañarte en cada etapa de tu compra!

¿Cómo puedo comprar materiales online?

¡Comprá fácil, cómodo y rápido!
Seguí estos simples pasos para hacer tu compra online desde cualquier lugar del país:

1. Buscá
Navegá por nuestro sitio y explorá las categorías de productos o utilizá el buscador para encontrar lo que necesitás. Tratamos de hacer la búsqueda lo más sencilla posible. Ofrecemos todo tipo de materiales para obra: cañerías, sanitarios, griferías, revestimientos, y más.

2. Agrega al carrito
Una vez que encuentres el producto deseado, hacé clic en “Agregar al carrito”. Desde el ícono del carrito podés revisar lo seleccionado, cambiar cantidades o eliminar productos.

3. Revisa tu carrito de compras
Verificá los productos que cargaste. Cuando estés listo, hacé clic en “Realizar compra”.

4. Iniciá sesión o comprá como invitado
Ingresá con tu cuenta o comprá sin registrarte. Sólo necesitás completar tus datos de contacto y envío: nombre, correo electrónico, teléfono, DNI y domicilio.

5. Elegí cómo recibir tu pedido
Podés optar por diferentes tipos de envíos, a domicilio, retirar en punto de retiro o retiro sin cargo en sucursales.

6. Elegí tu forma de pago preferida
Seleccioná el medio de pago más conveniente: tarjetas, transferencia, efectivo en sucursal, o promociones bancarias. Completá los datos y finalizá tu compra.

7. ¡Listo!
Recibirás un correo con el detalle de tu compra. Nuestro equipo comenzará a procesar tu pedido de forma inmediata.

¿Los productos publicados, tienen datos actualizados?

Sí. Nuestro sitio está sincronizado con nuestro sistema de inventario, por lo que los precios y la disponibilidad están siempre actualizados. Esto garantiza una experiencia de compra segura y sin sorpresas.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todo el territorio argentino a través de UES. Si preferís, podés retirar tu pedido en sucursal sin costo adicional.

¿Cuales métodos de pagos aceptan?

Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en sucursal. Además, contamos con promociones bancarias activas que incluyen cuotas sin interés o descuentos según el banco y el día.

¿Cuánto tiempo tardan en despachar el pedido?

Todos nuestros pedidos se despachan de forma inmediata, siempre que el producto se encuentre en stock. Podés verificar disponibilidad en la ficha del producto antes de realizar tu compra.

¿Puedo hacer una cotización antes de comprar?

Sí. Brindamos cotizaciones personalizadas para obras grandes, particulares, constructoras, arquitectos e instaladores. Podés pedir tu presupuesto vía teléfono o por medios digitales y recibir una atención técnica especializada.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

Comercializamos una amplia variedad de insumos y repuestos para la climatización ya sea industrial, comercial o domiciliaria.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 5 días desde que recibís el producto.
El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
En caso de fallas o errores, nos hacemos cargo de todos los costos de devolución o reemplazo.
Si preferís hacer un cambio, podés aprovechar para armar una nueva compra y usar el mismo envío sin costo adicional.