CASA CHALAR, razón social: REFRISHOP S.A.  |  RUT: 21498583001  |  WEB: www.casachalar.com

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El Sitio es operado por Refrishop SA, con domicilio en Gral. Flores 2345, Uruguay (en adelante, la “Empresa”).

2. CAPACIDAD
Los servicios del Sitio están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. No podrán utilizar el Sitio quienes no tengan dicha capacidad.

3. REGISTRO DE USUARIO
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Las características, especificaciones técnicas, disponibilidad y precios de los productos publicados están sujetos a modificación sin previo aviso.
La Empresa se reserva el derecho de limitar cantidades, rechazar pedidos o discontinuar productos.

5. PRECIOS
Todos los precios se expresan en pesos uruguayos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los costos de envío, cuando correspondan, se informarán antes de finalizar la compra.

6. PROCESO DE COMPRA
La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago y aceptado el pedido por la Empresa. La confirmación enviada al correo electrónico del usuario no implica aceptación automática, sino constancia de recepción del pedido.

7. FORMAS DE PAGO
Los medios de pago habilitados serán informados en el Sitio. La Empresa no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito, los cuales son gestionados por plataformas de pago externas.

8. ENVÍOS Y RETIROS
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la Empresa. El riesgo de la mercadería se transfiere al usuario una vez entregado el producto.
La Empresa no es responsable si el producto llega dañado así cómo tampoco del costo del mismo.
El tiempo puede variar según disponibilidad del producto, se coordinará una vez de realizado y confirmado el pago.
Cada pedido solo puede ser entregado en un lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado. El horario de entrega dependerá de la zona a efectuarse la misma. En el caso que no se encuentre al cliente en la dirección proporcionada, se dejará un aviso de visita con el que podrá coordinar un retiro o próximo envío. Si sucediera que en la segunda visita no se encontrase podremos coordinar nuevamente teniendo en cuenta que el cliente asumirá el costo del nuevo envío.
En caso de retiro en local, el usuario deberá presentarse con comprobante de compra y documento de identidad.

9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Los cambios y devoluciones se rigen por la normativa vigente en Uruguay y por las políticas comerciales informadas en el Sitio. Los productos deberán encontrarse sin uso, en su embalaje original y con la documentación correspondiente.
Las garantías serán las otorgadas por el fabricante o proveedor, según corresponda.

10. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a estos Términos y Condiciones. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, sobrecargar o afectar el normal funcionamiento del Sitio.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, etc.) son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa vigente.

12. RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones derivadas del uso del Sitio, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales brindados por el usuario serán tratados conforme a la Ley N.º 18.331 y su normativa complementaria. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión según lo establecido por la ley.

14. MODIFICACIONES
La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Los cambios de producto solo se aceptarán dentro del plazo de 5 días a partir de la fecha de compra original.
Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a la Empresa el producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por la Empresa en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto.
Ambas partes acuerdan expresamente la exclusión del derecho de desistimiento anteriormente señalado, para aquellos artículos que sean susceptibles de ser reproducidos o copiados dentro del mismo periodo de cinco días. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la misma, si bien ésta deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución.
Para tramitar la devolución, es necesario acercarse a la Empresa donde le proporcionarán las instrucciones necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por el cliente dentro de las primeras 48 horas siguientes a la compra.